ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Фізична особа-підприємець НОВІКОВ ВЛАДИСЛАВОЛЕКСАНДРОВИЧ, якийдіє на підставі Виписки з ЄДР (запис № 2 010 350 0000 0022 8030 від 10.11.2022 року) (надалі іменується"Виконавець"),
Фізична особа-підприємець БАЛАН АППОЛІНАРІЯОЛЕКСАНДРІВНА, якадіє на підставі Виписки з ЄДР (запис № 2 000 170 0000 0001 6942 від28.02.2025 року) (надалііменується "Виконавець")
з однієїсторони, пропонує необмеженому колу фізичних осіб (кожен з яких надалі іменується "Споживач"),з іншої Сторони, (надалі разом "Сторони", а кожен окремо"Сторона") акцептувати цей Договір публічної оферти (надалііменується "Договір").
Договір розміщений на вебсайті за адресою: https://www.gangsters-team.com (або вказаний вебсайтмістить загальнодоступне посилання на ресурс, де розміщений Договір), що даєреальну можливість кожній особі ознайомитись з його змістом.
Перед використанням вебсайту та оплатою послуг,уважно ознайомтесь зі змістом Договору, зокрема щодо умов надання доступу докурсу, навчальних матеріалів тощо.
Умови Договору, згідно зі ст. ст. 633, 641Цивільного кодексу України, є однаковими для всіх Споживачів. Споживання послугВиконавця можливе лише за умови беззастережного прийняття всіх умов Договорубез будь-яких винятків і/або обмежень (застережень).
1.1. Сайт (вебсайт) Виконавця - веб-сторінка в мережі Інтернет, за адресою https://www.gangsters-team.com/, яка є основним джереломінформування Споживача і/або може бути використаний Споживачем для замовленняпослуг Виконавця.
1.2. Курс –сукупність інформаційно-консультаційних послуг Виконавця, що надаютьсяСпоживачеві в обсязі, залежному від обраного тарифу, у формі доступу доінформаційних відеороликів та інших інформаційних продуктів.
1.3. Навчальний матеріал – презентація, інтерактивний матеріал,відеозапис, домашнє завдання тощо, які передбачені обраним тарифом, доступ дояких учасник отримає на навчальній платформі.
1.4. Послуги – комплексінформаційно-консультаційних послуг тапослуг з використання цифрового контенту, що надаються Виконавцем в порядку і на умовах,визначених цим Договором згідно з обраним Споживачем тарифом.
1.5. Навчальна платформа – Телеграм-канал Виконавця, призначений длянадання інформаційно-консультаційних послуг у дистанційній формі Споживачеві звикористанням технічних можливостей такої платформи.
1.6. Користувач – фізична особа, яка досягла 18 років та прийняла умовиПублічної оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі. Особи, які не досягли18 років, можуть стати Користувачами лише за згодою батьків або іншихуповноважених представників.
1.7. Акцепт -повне, безумовне та беззастережне прийняття Споживачем умов Договору безбудь-яких виключень, обмежень та застережень згідно із частиною 2 статті 642Цивільного кодексу України.
1.8. Облікові дані - дані Користувача (Споживача), яківикористовуються для його ідентифікації та надання авторизованого доступу до Навчальноїплатформи та надання послуг.
1.9. Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичнуособу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.10. Згода суб’єкта персональних даних - добровільне волевиявлення фізичної особи, яканадає дозвіл на обробку її персональних даних відповідно до мети обробки.
1.11. Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, таких якзбирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення,використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення,знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних(автоматизованих) систем.
1.12. Фінансовий агент – платіжна система (в особі Товариства з обмеженою відповідальністю «ВейФор Пей»), яка реалізовує організацію та здійснення переказу грошових коштів задорученням Виконавця із використанням електронних способів обробки платежів зареалізовані товари або послуги на вебсайті.
1.13. Форма – спеціально передбаченафункціональна можливість для сплати на вебсайті або через послуги Фінансовогоагенту.
1.14. Тариф послуг (тариф) – сукупність послуг з усього комплексу інформаційно-консультаційних послугза Договором, визначена Виконавцем, у певному обсязі та за конкретну ціну.
1.15. Менеджер –представник Виконавця, який виконує технічні функції, зокрема щодо продажукурсів Користувачам, налаштування, функціонування, оновлення вебсайту тощо.
2.1. Договір укладається між Споживачем і Виконавцем уформі договору приєднання без підписання окремого документу відповідно до ст.634 Цивільного кодексу України та діє до виконання Сторонами своїх обов’язківабо у інший строк передбачений Договором.
2.2. Публікація (розміщення) тексту Договору на сайтіВиконавця є офіційною пропозицією (публічною офертою) Виконавця, що адресовананевизначеному колу осіб відповідно до статті 641 Цивільного кодексу Україниукласти з ним договір про надання послуг на умовах договору приєднання.
2.3. У випадку прийняття умов даної Оферти, Споживачпогоджується з усіма умовами цього Договору і підтверджує, що йому зрозумілівсі його положення.
2.4. ЦейДоговір є відкритим і загальнодоступним документом. Чинна версія Договорурозміщується за адресою: https://www.gangsters-team.com/, і є доступною для ознайомлення до моментуздійснення Споживачем акцепту умов Договору.
2.5. Виконавецьмає право змінювати або доповнювати Договір в будь-який момент без попередньогоабо наступного повідомлення, що оприлюднюється і доводяться до загальноговідома за допомогою публікації на сайті Виконавця. Обов'язок ознайомлення здіючою редакцією Договору покладається на Споживача. Продовження використання послугСпоживачем після внесення змін і/або доповнень до Договору означає прийняття ізгоду Споживача з такими змінами і/або доповненнями.
2.4. У разі незгоди Споживача зі змінами та/абодоповненнями, внесеними Виконавцем до тексту Договору, або незгоди з новимитарифами на послугу, Споживач повинен припинити користування послугами.
2.5. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володієнеобхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними ідостатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.
2.6. Споживач також підтверджує, що не існує будь-якихобставин через які можна було б визнати такий договір нікчемним.
2.7. При приєднанні до даної Публічної оферти Споживачнадає згоду Виконавцю на використання та обробку його персональних даних врамках Закону України «Про захист персональних даних».
РОЗДІЛ 3.ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Укладання Договору здійснюється шляхом приєднання Споживачадо нього через повне та беззастережне прийняття (акцептування) ним умовДоговору в цілому, без будь-яких застережень та змін.
3.2. Споживач підтверджує, що до укладення цього Договору він бувповністю та належним чином ознайомлений з усіма його положеннями та прийняв їхдобровільно, без будь-якого примусу.
3.3. Право на укладення Договору мають лише особи, які досягли повноїцивільної дієздатності відповідно до чинного законодавства держави свогогромадянства. У разі недостатнього рівня дієздатності Договір укладаєтьсяїхніми законними представниками (батьками, опікунами, піклувальниками,усиновлювачами) в інтересах особи, яку вони представляють.
3.4. Моментом акцепту Договорувважається факт здійснення бронювання та повної або часткової оплати за обранийСпоживачем тариф послуг.
3.5. Порядок акцептування у разі, якщоСпоживач виявив бажання оплатити вартість тарифу послуг або забронювати місцена вебсайті:
3.5.1. Споживач після натискання кнопкиоплати підтверджує свою згоду з умовами Договору публічної оферти та іншимийого невід’ємними частинами шляхом проставляння відповідних відміток, що єобов’язковою передумовою для укладання Договору;
3.5.2. Споживач заповнює та надсилає формуоплати на сторінці Фінансового агента.
3.6. Порядок акцепту у разі, якщоСпоживач виявив бажання оплатити вартість тарифу послуг або забронювати місцена підставі рахунку:
3.6.1. Споживач звертається до Менеджераза допомогою технічних можливостей вебсайту, із зазначенням власного бажанняпридбати послуги за конкретним тарифом або забронювати місце, а також отримативсю необхідну інформацію для здійснення платежу;
3.6.2. Менеджер узгоджує із Споживачемпорядок оплати, отримує підтвердження ознайомлення та згоди з умовами Договорута іншими його невід’ємними частинами, а також надсилає рахунок Споживачевібудь-яким засобом комунікації;
3.6.3. Споживач здійснює оплату згідно з рахункомв повному обсязі.
3.7. Споживач не має права споживатипослуги за Договором, якщо Договір не було укладено або якщо Споживач повністюабо частково не погоджується із положеннями Договору.
3.8. Договір укладається без підписання письмовогопримірника шляхом наданняповної й безумовної згоди (акцепту) Користувачем (Споживачем) та приєднання доДоговору шляхом конклюдентних дій.
3.9. Укладання Договору означає, щоСпоживач у необхідному для нього обсязі ознайомився з правилами надання послуг;визнає професійну придатність Виконавця і правила здійснення всіх дій, описанихв цьому Договорі та приймає всі умови вказаного Договору без зауважень.
4.1. Виконавець надає Споживачеві Послуги умежах обраного Споживачем тарифу, а Споживач зобов'язується прийняти таоплатити такі Послуги.
4.2. Інформація щодо тарифів розміщенаВиконавцем на вебсайті. Користувач має право ознайомитись із сукупністю послугв межах конкретного тарифу та його вартістю, обрати, оплатити та придбатибажаний тариф послуг.
4.3. До обсягу Послуг може входити, в залежностівід обраного Споживачем тарифу:
4.3.1. Надання тимчасового доступу довідеоматеріалів та інших додаткових матеріалів у кількості, що визначенаобраним Споживачем тарифом послуг;
4.3.2. Проведення онлайн-зустрічей для обговоренняпитань виключно з тем, що є дотичними до тематики курсу;
4.3.3. Створення чату для комунікації у месенджеріTelegram;
4.3.4. Забезпечення підтримки менеджерів дляучасників курсу;
4.3.5. Надання домашніх завдань та їх перевірка;
4.3.6. Зворотний зв’язок від Виконавця або йогопредставника.
4.4. Остаточний обсяг Послуг визначаєтьсявідповідно до обраного Споживачем тарифу, детальний зміст якого зазначений насайті Виконавця.
4.5. Виконавець має право змінювати обсяг послугв межах одного тарифу та його ціну без попереднього повідомлення Споживача.
4.6. Сторонипогоджуються, що Виконавець не гарантує жодних фінансових чиіншихрезультатів використання Споживачем отриманих знаньі навичокусвоїй діяльності.Виконавець не несе відповідальностіза результативність застосування отриманих знань і навичок Споживачем. Усіризики, пов’язані з використанням інформації, отриманої в межах Послуг,повністю покладаються на Споживача.
РОЗДІЛ 5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
5.1. Послуги надаються у дистанційному форматі в мережіІнтернет шляхом надання Споживачу доступу до вибраного ним Курсу через Telegramчат/групи, що адмініструються Виконавцем протягом строку дії Договору.
5.2. Початком надання послуг вважається наданняСпоживачу доступу-запрошення до Telegram-чату/групи згідно з обраним нимтарифом.
5.3. Споживач отримує доступ до Курсу наНавчальній платформі. У Груповому чаті він може спілкуватися з Виконавцем,іншими учасниками та ставити запитання щодо проходження Курсу. Додатковіматеріали та модулі надаються відповідно до обраного тарифу.
5.4. Доступ до матеріалів Курсу відкриваєтьсяпоступово згідно з розкладом тематичних занять, опублікованим у Груповому чатіабо доведеним до відома Споживача іншим способом.
5.5. Безкоштовно Споживачу надаються послуги абоматеріали, що доступні у відкритих розділах сайту (місять базову інформацію зтематики).
5.6. У разі придбання Споживачем платних послуг, йомунадається доступ до розширеної інформації, а також доступ до закритого контенту,які залежать від придбаного ним тарифу.
5.7. Споживач може придбати пакет послуг, який надаєдоступ одразу до декількох послуг чи курсів навчання.
5.8. Виконавець за власним бажанням може змінюватикількість матеріалів Курсу, навчальних матеріалів або їх наповнення бездодаткового погодження зі Споживачем за винятком зменшення обсягу послуг.
5.9. Усі Навчальні матеріали є авторськими тасуб’єктивними, Виконавець може не погоджуватися із позиціями викладеними у цихматеріалах. Авторські права на всі навчальні матеріали належать Виконавцеві.
5.10. Виконавець інформує Споживача про характеристикиКурсу (цифрового контенту):
5.10.1. В межах тарифу послуг "STANDART"Споживач отримує доступ до 7 навчальних модулів Курсу, закритий чат у Телеграмідля учасників команди, 3 онлайн-конференції з використанням сторонніх сервісівзабезпечення відео- та аудіо-зв’язку щотижня з Виконавцем та кураторами зрозборами матеріалів уроків, безкоштовний доступ до сервісу креативів AdHeart.
Тривалість Курсу становить 2 місяці.
5.10.2. В межах тарифу послуг "VIP"Споживач отримує доступ до 7 навчальних модулів Курсу, закритий чат у Телеграмідля учасників команди, 3 онлайн-конференції з використанням сторонніх сервісівзабезпечення відео- та аудіо-зв’язку щотижня з Виконавцем та кураторами зрозборами матеріалів уроків, безкоштовний доступ до сервісу креативів AdHeart,окремого закритого чату у Телеграмі з Виконавцем, залучення Виконавця доперевірки ваших домашніх завдань Споживача, 7 групових онлайн-зустрічей зВиконавцем та іншими Споживачами з аналізом їхній ситуацій на тематику Курсу, 3персональні онлайн-зустрічі з Виконавцем з аналізом ситуацій Споживача на тематикуКурсу.
Тривалість Курсу становить 2 місяці.
5.10.3. Цифровий контент, отриманий Споживачем відВиконавця в рамках Договору, може використовуватися виключно в особистих цілях,з метою ознайомлення із суб’єктивними думками Виконавця.
5.10.4. Цифровий контент надається на обмежений періодчасу згідно з обраним Споживачем тарифом послуг, і відповідно дорівнюєтривалості відповідного Курсу. Доступ до сервісу креативів AdHeart надається нанеобмежений період часу.
5.10.5. Цифровий контент, отриманий Споживачем відВиконавця в рамках Договору, не потребує оновлення чи модифікації.
5.10.6. Споживач може мати проблеми з отриманням доступудо Цифрового контенту, отриманого останнім від Виконавця в межах Договору. Цейфакт не вважається невідповідністю Цифрового контенту умовам Договору і не єйого недоліком. Споживач погоджується із цим.
5.11. Після реєстрації Споживачем на сайті Виконавцяабо оформлення замовлення на послуги, що пропонуються на сайті Виконавця, або ж користуванняпослугами Виконавця, Споживачеві можуть надсилатися письмові повідомлення,рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали в месенджери абоза номером телефону та email, зазначеними під час реєстрації. Споживач можевідмовитись від їх отримання, письмово повідомивши про це Виконавця.
РОЗДІЛ 6.ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
6.1. Ціна послуг визначається та застосовуєтьсявідповідно до обраного Споживачем тарифу, яка вказується на вебсайті Виконавцяабо повідомляється Споживачу менеджером.
6.2. Кінцева вартість послуг відображається насторінці оплати послуг і фіксується в електронному інвойсі платіжної системиабо у виданому Виконавцем рахунку на оплату.
6.3. Вартість послуг не включає додаткові комісіїбанків і платіжних систем.
6.4. Споживач зобов’язаний внести повну оплату непізніше ніж за 1 (один) день до початку курсу згідно тарифу.
6.5. У разі несплати Споживачем повної суми до початкукурсу, Виконавець може надати додатковий термін для сплати, але не більше 3банківських днів від дати початку курсу.
6.6. Розрахунки за послуги здійснюються шляхомперерахування грошей на рахунок Виконавця чи через Фінансового агента.
6.7. Оплата послуг здійснюється у гривневомуеквіваленті згідно встановленого Національним банком України курсу валют станомна день оплати.
6.8. Споживач має право здійснити оплату послуггрошовим переказом (через термінал або касу фінансової установи), однак прицьому зобов’язаний направити Виконавцю зображення платіжного документу, якийпідтверджує оплату послуг на адресу електронної пошти, яка зазначена на сайтіВиконавця.
6.9. У разі оплати Виконавцем додаткових комісій абовиникнення інших витрат у випадку відхилення платежу з вини Споживача(наприклад у разі, якщо у Споживача недостатньо грошових коштів на картці),Виконавець має право додатково списати зкартки/рахунку Споживача фактично понесені Виконавцем затрати.
6.10. Виконавець має право на власний розсуд змінитиспосіб оплати продукту, який бажає придбати Споживач та/або відмовитися відраніше запропонованого ним способу оплати, запропонувавши при цьомуальтернативні способи оплати.
6.11. Днем виконання зобов’язань Споживача по сплатівартості послуг вважається день зарахування грошової суми, що дорівнює повнійвартості обраного Споживачем тарифу послуг, на поточний рахунок Виконавця.
6.12. Дата початку відкриття продажів курсівзазначається на вебсайті та/або у рекламних матеріалах Виконавця.
6.13. Споживач має право замовляти чи бронювати місця Курсза допомогою часткової або повної оплати, при цьому в разі відмови Споживачавід подальшого споживання послуг сума бронювання визнається завдатком та непідлягає поверненню у зв'язку з обмеженою кількістю місць на Курсі.
6.14. Для здійснення бронювання місця на Курс Споживачповинен:
· скористатись технічнимиможливостями вебсайту, шляхом заповнення форми зворотного зв’язку або шляхомзвернення до Менеджера;
· натиснути на вебсайті кнопкубронювання або повідомити Менеджера про бажання здійснити бронювання місцязасобами телефонного зв’язку;
· ознайомитись із правиламибронювання, що зазначені в Договорі, та надати повну згоду із ними;
· надати Менеджеру особистідані (ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти) для формування рахунку;
· здійснити оплату згідноотриманого будь-якими засобами комунікації рахунку від Менеджера.
6.15. Споживач повинен сплатити решту вартості обраноготарифу не пізніше ніж за 1 (один) день до початку курсу.
6.16. У разі відсутності оплати решти вартості обраноготарифу у встановлений строк, Виконавець має право не надавати Споживачевідоступ до Курсу.
6.17. У разі відсутності оплати решти вартості обраноготарифу у встановлений строк, здійснений забезпечувальний платіж за бронюваннямісця на курс не підлягає поверненню через обмежену кількість місць на Курсі.
6.18. Днем виконання зобов’язань Споживача по сплатівартості тарифу послуг із попереднім бронюванням вважається день сплатиостанньої частини вартості тарифу послуг, тобто день зарахування грошовихкоштів на розрахунковий рахунок Виконавця у розмірі 100%.
РОЗДІЛ 7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Права Споживача:
- отримувати необхідну тадостовірну інформацію про Виконавця;
- отримувати доступ до навчальноїплатформи з обсягом послуг які входили до придбаного тарифу;
- отримати доступ до груповогочату та ставити додаткові питання в ньому щодо організації процесупроходження курсу;
- виконувати домашнє завданнята отримувати зворотній зв’язок від Куратора, якщо це передбчено тарифом;
- контролювати надання послугВиконавцем.
7.2. Обов’язки Споживача:
- неухильно та постійнодотримуватись умов Договору та всіх його невід’ємних додатків, зокрема Правилчату;
- прийняти та оплатити послугивідповідно до умов цієї оферти;
- надавати повну та достовірнуінформацію, необхідну для ідентифікації Споживача;
- при зверненні до Виконавцяза наданням послуг, не порушувати вимог чинного законодавства та прийнятихсуспільством норм моралі та моральності, не використовувати результати наданняпослуг Виконавцем у протиправних цілях, в результаті чого можуть бути порушеніправа та законні інтереси Виконавця та/або третіх осіб;
- своєчасно оплачувати послугиВиконавця, в порядку, розмірі і в строки, що визначені Договором;
- приймати від Виконавцянадані послуги у разі їх відповідності умовам Договору;
- у разі виникнення претензійщодо наданих Виконавцем послуг письмово у вільній формі повідомити про цеВиконавця протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту, коли Споживачеві сталовідомо про невиконання або неналежне виконання Виконавцем його зобов'язань зацим Договором;
- дотримуватися законодавстваУкраїни, що стосується охорони авторських прав Виконавця;
- споживати послуги особисто,не передавати доступ до Курсу, навчальних матеріалів, додаткових навчальнихматеріалів, домашніх завдань, обговорень в груповому чаті будь-яким третімособам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали, в томучислі не поширювати надані навчальні матеріали в мережі Internet, Youtube,соціальних мережах;
- не створювати на основіКурсу інформаційні продукти з метою отримання комерційного прибутку, а також невикористовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім як для особистоговикористання.
7.3. Права Виконавця:
- перевіряти надану Споживачемінформацію, а також виконання Споживачем умов Договору;
- відмовити Споживачу унаданні послуг у випадках, якщо:
а) Споживач порушив свої зобов’язання щодо оплатипослуг або інші зобов’язання встановлені цим Договором, зокрема у випадках,якщо Споживач порушив заборони, що стосуються права інтелектуальної власностіабо оплати;
б) Споживач використовує результати наданихпослуг у протиправних цілях, що шкодить або може зашкодити правам та законнимінтересам Виконавця та/або третіх осіб;
в) Споживач не згоден з умовами Договору.
- змінювати або доповнюватиДоговір в будь-який момент без попереднього або наступного повідомлення, щооприлюднюється і доводяться дозагального відома за допомогою публікації на сайті Виконавця;
- Виконавець має праворозірвати із Споживачем даний Договір про надання послуг у разі, якщо Споживачбез зазначення причин здійснюється втручання в роботу сайту, серверів і іншихавтоматизованих систем Виконавця або зупинити чи повністю заблокувати Споживачудоступ до сайту та послуг;
- Виконавець має праворозірвати даний Договір у разі повторного або істотного порушення Споживачемумов Договору, а також у випадку виникнення заборгованості по сплаті послуг;
- Виконавець має право водносторонньому порядку перенести дату і час проведення занять (вебінарів імайстер-класів та інших).
- проводити технічні перервироботи вебсайту для відновлення функціональності, покращення роботи вебсайту.Технічні перерви не є підставою для здійснення перерахунку оплаченої Споживачемвартості послуг;
- публікувати відгуки (текст, скриншоти,відео, результати, фотографії тощо), що викладені у будь-якій формі Споживачем,на вебсайті, у соціальних мережах, рекламних матеріалах, презентаціях тощо безпопереднього попередження про це Споживача;
- оновлювати зміст послуг зацим Договором (за винятком зменшення обсягу послуг), функціональні можливостівебсайту у будь-який час без попередження останнього;
- здійснювати розсилкуелектронних, текстових та/або мультимедійних повідомлень на адресу електронноїпошти, номер контактного телефону, облікові записи в додатках Telegram, Viberтощо Споживача із комерційною та/або некомерційною пропозицією від Виконавцята/або третіх осіб;
- залучати менеджерів, кураторівта інших третіх осіб для адміністрування вебсайту або для виконання своїхзобов’язань за цим Договором.
7.4. Обов’язки Виконавця:
- надати Споживачу послугивідповідно до умов Договору в передбаченому відповідним тарифом обсязі;
- надавати Споживачеві онлайнпідтримку через електронну пошту чи Telegram-чат, або інший канал зв’язку навибір Виконавця. Онлайн підтримка може виявлятися у формі консультацій щодотого як користуватися функціоналом платформи;
- забезпечувати Споживачуможливість отримання послуг належної якості;
- забезпечувати Споживачуможливість отримання інформації з питань надання послуг;
- дотримуватись вимог ЗаконуУкраїни «Про захист персональних даних» при обробці персональних даних Споживачів.
РОЗДІЛ 8.ВІДМОВА ВІД ОТРИМАННЯ ПОСЛУГ, ПЕРЕНЕСЕННЯ СТРОКІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ
8.1. Споживачмає право на повернення коштів, що були сплачені за курс, у розмірі,пропорційному матеріалам курсу, до яких Споживач не отримав доступ, але вбудь-якому випадку з вирахуванням організаційного збору у розмірі 20% відзагальної вартості курсу.
8.2. Організаційний збір у розмірі 20% від загальної вартості послугвключає:
- витрати наорганізацію курсу;
- підготовкунавчальних матеріалів;
- витрати натехнічне забезпечення проведення курсу;
- витрати назалучення ресурсів для обробки заявок;
- упущенувигоду Виконавця, що виникла у зв’язку з бронюванням місця для Споживача вумовах обмеженої кількості місць на курсі.
8.3. Дляздійснення повернення коштів за ненадані послуги, Споживач повинен подати заявуу письмовому вигляді із особистим підписом та датою на електронну поштуВиконавця.
8.4. У заявіпро повернення коштів Споживач повинен вказати наступні дані:
- прізвище,ім’я, по-батькові;
- електроннупошту (вказану при укладенні Договору);
- назвупослуги (назва курсу/тарифу);
- датуоплати;
- інформаціюпро платіж та підтвердження оплати (квитанція про оплату);
- інформацію про рахунок, з якого булаздійснена оплата.
8.5. До заявидодається копія документа, що підтверджує особу Споживача та копія платіжногодокумента, що підтверджує оплату послуг.
8.6. Виконавецьу строк, що не перевищує 14 (чотирнадцять) робочих днів з моменту отриманнязаяви про повернення від Споживача, здійснює повернення коштів або повідомляєпро неможливість їх повернення.
8.7. Якщо Споживач некористувався послугами (не прийняв участь у заході, не дивився доступні йомузаняття) не з вини Виконавця або відмовилися від користування послугами зпорушенням строків і встановленого договором порядку, то Виконавець не повертаєвартість таких послуг Замовнику.
8.8. У разі порушення зобов'язаньСпоживача, передбачених Договором, Виконавець має право розірвати договір водносторонньому порядку без повернення коштів.
РОЗДІЛ 9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
9.1. Усі права на вебсайт та матеріали, щорозміщені на ньому, належать Виконавцю. Це стосується навчальних матеріалів,включаючи, але не обмежуючись зображеннями, відео, логотипами, графікою тазвуками.
9.2. Виконавець може використовувати об’єктиінтелектуальної власності третіх осіб на підставі ліцензій, договорів або іншихзаконних підстав.
9.3. Споживачу на період споживання послуг надаєтьсяобмежена, невиключна, відклична ліцензія без права субліцензування для доступута використання навчальних матеріалів виключно в особистих цілях і з метоювиконання Договору. Ніякі інші права за Договором не передаються.
9.4. Споживачу забороняється:
- використовуватиматеріали Курсу в комерційних цілях;
- копіювати,відтворювати, записувати екран, фотографувати, здійснювати відео- чифотофіксацію матеріалів будь-яким іншим способом;
- публікувати,розміщувати на публічних платформах (у тому числі в соціальних мережах) абокомбінувати окремі частини матеріалів з іншими об’єктами;
- продаватиабо надавати доступ до свого особистого кабінету третім особам, оскільки курсповинен проходитися самостійно та від імені Споживача.
9.5. Надаючиправо на використання матеріалів, Виконавець не передає права інтелектуальноївласності та не дозволяє їх використання поза межами, визначеними Договором.
9.6. Всіматеріали, розміщені на вебсайті Виконавця та пов’язаних ресурсах, а такожконтент, наданий у рамках платних послуг, є об’єктами авторського права,виключні права на використання яких належать Виконавцю незалежно від реєстраціїчи територіального застосування.
9.7. У разівиявлення незаконного використання інтелектуальної власності (наприклад,копіювання, переробки, розповсюдження матеріалів, спільного доступу до ресурсуз передачею облікових даних тощо), Виконавець має право:
- негайноприпинити надання послуг;
- заблокуватиакаунт порушника, видаливши його з особистого кабінету та групових чатів;
- визнати сплаченувартість навчання невідшкодованою та стягнути з порушника компенсацію збитків,а також застосувати штраф у розмірі подвійної суми оплати за кожен випадокнеправомірного використання.
РОЗДІЛ 10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Виконавець несе відповідальність запорушення умов та порядку надання послуг, що сталися з його вини. Якщопорушення строків надання послуг відбулося з вини Виконавця, відповідальністьобмежується продовженням строків надання послуг до повного виконаннязобов’язань.
10.2. Виконавець не відповідає за:
- неможливість надання послуг узв’язку з обставинами незалежних від нього, включаючи форс-мажор, порушенняроботи ліній зв'язку, відключення світла, повітряна тривога, військові дії, несправність обладнання та програмногозабезпечення, що не належить Виконавцю;
- за повні або частковіпереривання надання послуг, пов'язані із заміною обладнання, програмногозабезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримкипрацездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього сповіщення Споживача);
- порушення безпеки обладнаннята програмного забезпечення, що використовується Споживачем для отриманняпослуг;
- втрату конфіденційноїінформації або її частини, якщо в цьому немає вини Виконавця;
- будь-які збитки третіх осіб, які виникли не звини Виконавця.
10.3. Споживач несе відповідальність:
- за достовірність таправильність реєстраційних та платіжних даних, зазначених Споживачем у процесіреєстрації на сайті Виконавця або оформлення замовлення;
- використання третіми особамиоблікових даних, які використовуються для отримання доступу до Послуг;
- використання матеріалів,розміщених на сайті або наданих у ході надання Послуг, з метою їх подальшогоперепродажу, розповсюдження чи передачі третім особам;
- поширення недостовірнихвідомостей про Виконавця, які ганьблять ділову репутацію (наклепи). У разіпорушення – Виконавець може вдатися до законних способів захисту та можемопритягнути вас до цивільної, адміністративної чи кримінальної відповідальності;
- порушення умов користуванняпослугами;
- порушення умов платежу;
- втручання у роботу вебсайтута доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід інструкційВиконавця;
- за контент та матеріали, якіСпоживач розміщуєте на сайті або в чатахВиконавця під час користування послугами Виконавця. Виконавець не несевідповідальності за матеріали, що розміщуються Споживачем, і не здійснює їхвідстеження.
10.4. Виконавець не гарантує, що користуванняйого послугами забезпечить Споживачу досягнення фінансових чи іншихрезультатів. Уся інформація, отримана в процесі використання як платних, так ібезкоштовних матеріалів сайту, має суто інформаційний характер, що єсуб'єктивним баченням Виконавця.
10.5. Купуючи платніпослуги або використовуючи безкоштовний контент, Споживач діє на свій розсуд інесе повну відповідальність за прийняті рішення. Виконавець не несевідповідальності за недоотриманий прибуток, репутаційні збитки чи інші ризики,що можуть виникнути при використанні матеріалів сайту.
10.6. Результати, досягнуті різними користувачами, можутьсуттєво відрізнятися. Кейси та історії успіху, представлені на сайті, єдемонстрацією результатів окремих осіб і не є гарантією того, що Споживачдосягне аналогічних результатів, навіть при копіюванні використаних стратегійта дій.
10.7. Споживач розуміє, що його незгода з думкоюнаставників, методикою та змістом програм навчання не є підставою дляповернення коштів.
10.8. Виконавець не несе відповідальність за наслідки,що настали в результаті того, що Споживач не проходив заняття (не переглядаввідеоролики, навчальні матеріали, не виконував домашні завдання, не брав участьв онлайн-конференціях тощо).
10.9. Відповідальність Виконавця обмежена розміромотриманої на момент виникнення спору оплати за послуги.
10.10.Виконавець не несевідповідальність за будь-які прямі, непрямі чи наслідкові збитки або шкоду,понесені Споживачем, незалежно від того, яким чином вони виникли.
10.11.За недотримання Правил чатупри здійсненні комунікації Споживача з іншими учасниками чатів Виконавця всоціальних мережах або під час онлайн-конференцій, а також вчинення таких дійстосовно Виконавця та його представників, зокрема менеджерів та кураторів,Споживач може бути попереджений про можливість його вилучення або вилучений ізтакого чату, а також позбавлений доступу до Курсу відповідно до умов Договорута Правил чату.
10.12.Виконавець не дає жоднихгарантій чи запевнень в тому, що:
- доступ до Курсу таНавчальних матеріалів буде завжди забезпечено;
- споживання послуг за цимДоговором для Споживача буде прибутковим;
- наповнення курсу (заняття, навчальні матеріали тадомашні завдання) буде відповідати очікуванням Споживача.
10.13.Усі рекламні, презентаційніта інші матеріали, що створені та існують з метою інформування про послугиВиконавця, носять лише інформаційно-довідковий характер і не є джереломврегулювання всіх умов надання Послуг.
РОЗДІЛ 11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Договір набуває чинності змоменту його укладення та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
11.2. Строкнадання послуг обмежено відповідно до обраного Споживачем тарифу.
РОЗДІЛ 12. ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
12.1. Зобов’язання Сторін згідно з Договоромприпиняються внаслідок повного виконання ними своїх обов’язків.
12.2. Договір може бути розірваний за добровільноюзгодою Сторін або з ініціативи однієї зі Сторін.
12.3. Сторона, яка виявила бажання розірвати Договір,повідомляє іншу про свою ініціативу шляхом надсилання повідомлення наелектронну пошту із зазначенням особистих даних (для ідентифікації Сторони).
12.4. Сторона, якій було адресоване повідомлення, встрок, що не перевищує 5 (п’ять) робочих днів з моменту надсилання такогоповідомлення, повинна надати свою згоду чи незгоду щодо розірвання Договору таповідомити про це адресанта.
12.5. Договір може бути розірваний Виконавцем водносторонньому порядку через порушення Споживачем:
12.5.1. умов Договору; або
12.5.2. прав інтелектуальної власності або суміжних правВиконавця на всі об’єкти права інтелектуальної власності, що доступні вособистому кабінеті; або
12.5.3. порушення Правил чату в процесі отримання послугза цим Договором.
12.6. При цьому, кошти, сплачені Споживачем заДоговором, поверненню не підлягають і є неустойкою (штрафом) за дії Споживача.
12.7. Договір може бути розірваний Споживачем водносторонньому порядку у разі невідповідності Цифрового контенту визначеним вДоговорі характеристикам.
12.8. У такому випадку процедура розірвання Договорунаступна:
12.8.1. Споживач повідомляє Виконавця про невідповідністьЦифрового контенту шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту службипідтримки. Повідомлення має містити: дані Споживача (для ідентифікації особи),конкретний пункт, якому не відповідає Цифровий контент та доказ невідповідності(скриншот, запис екрану, текстове пояснення тощо);
12.8.2. Після надсилання такого повідомлення, Виконавецьу п’ятиденний строк надає Споживачу відповідь, якою:
- погоджується з виявленоюСпоживачем невідповідністю Цифрового контенту; або
- аргументовано висловлює своюнезгоду з виявленою невідповідністю.
12.8.3. У разі отримання згоди Виконавця з виявленоюСпоживачем невідповідності, останній має право на повернення грошових коштів урозмірі, сплаченому Виконавцю в якості вартості послуг за Договором.
12.8.4. Повернення грошових коштів здійснюється згідно зумовами Договору.
12.9. Виконавець повідомляє Споживача про розірванняДоговору в односторонньому порядку шляхом надсилання повідомлення будь-якимзасобом комунікації. Договір вважається розірваним з моменту надсиланняповідомлення Споживачеві.
12.10. Договір може бути розірваний в судовому порядку.
РОЗДІЛ 13. КОМУНІКАЦІЯ СТОРІН
13.1. Споживач має право звертатись безпосередньо доВиконавця або його представника (зокрема – Менеджера) шляхом використаннябудь-яких засобів комунікації, зокрема електронної пошти, номера телефону таГрупового чату з уточнюючими питаннями щодо предмета Договору, порядку наданнядоступу до курсу тощо.
РОЗДІЛ 14. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.2. Всі суперечки та спори, що можуть виникнути впроцесі надання послуг Виконавцем, у зв’язку з прийняттям, виконанням та/абопорушенням положень цього Договору, врегульовуються шляхом переговорів Сторін.
13.3. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, Споживачзалишає за собою право на пред’явлення претензій, які обов’язково повинні бутирозглянуті Виконавцем в розумні строки, з метою врегулювання суперечок таспорів в досудовому порядку.
13.4. У разі недосягнення згоди між Сторонами, шляхомпереговорів та не можливості врегулювання в досудовому порядку, всі спори тасуперечки вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця.
13.5. До відносин сторін, що випливають з прийняття тавиконання даного Договору до нього, застосовуються чинні норми та положеннязаконодавства України такою мірою, якою це не суперечить імперативним нормамправа України.
РОЗДІЛ 15. ФОРС-МАЖОР
15.1. При настанні обставин непереборної сили, якіперешкоджають повному або частковому виконанню однією зі Сторін зобов'язань заданим Договором, а саме: пожежі, землетруси, інші стихійні лиха, військові дії,блокади, рішення державних органів та ін., термін виконання зобов'язаньпродовжується пропорційно часу, протягом якого діятимуть такі обставини, але небільше одного місяця. Проте, лише у випадку, якщо такі форс-мажорні обставинипочали діяти на Сторону лише після підписання Договору та булинепередбачуваними.
15.2. Обставини форс-мажору повинні бути засвідченііндивідуально виданою довідкою Торгово-промислової палати України або їїрегіональними представництвами. Загальне роз’яснення та лист такої палати,адресовані невизначеному колу осіб, про настання форс-мажорних обставин неможуть бути використані для підтвердження форс-мажорних обставин.
15.3. Сторона, яка не має можливості виконуватизобов'язання за даним Договором через обставини форс-мажору, повинна протягом 5(п’яти) робочих днів з дня настання таких обставин сповістити у письмовій формііншу Сторону про настання таких обставин.
15.4. У разі, якщо зазначені обставини тривають більше,ніж 2 (два) місяці, то сторона зобов’язана повернутись до виконання зобов’язаньза Договором незалежно від обставин або ініціювати розірвання Договору.
15.5. Форс-мажор не звільняє Сторону від виконаннязобов’язань, а лише тимчасово звільняє від відповідальності за несвоєчасневиконання зобов’язань за Договором.
РОЗДІЛ 16. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
16.
16.1. Виконавець залишає за собою право в будь-який часв односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору.
16.2. Всі зміни до цього Договору публікуються на СайтіВиконавця.
16.3. Всі зміни до даного Договору набувають чинності змоменту їх публікації на Сайті Виконавця.
16.4. Внесені зміни, що набрали чинності,розповсюджуються на всіх Споживачів.
16.5. Споживачі вважаються повідомленими про внесені доДоговору зміни з моменту опублікування цих змін на Сайті Виконавця.
16.6. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.
16.7. Споживач надає безумовну згоду на зберігання іобробку, в тому числі автоматизовану, будь-якої інформації, що відноситься доперсональних даних Споживача з метою, що пов’язана з виконанням даного Договорута наслідків його виконання, або невиконання.
16.8. Споживач надає Виконавцю свою згоду на обробкувсіх його персональних даних без обмеження терміну зберігання та термінуобробки персональних даних.
16.9. Визнання будь-якого положення або пункту даногоДоговору чи додатків до нього не дійсним, не впливає на дійсність рештиположень і умов Договору.
ВИКОНАВЕЦЬ:
ФОП Новіков Владислав Олександрович
РНОКПП 3399406591
Зареєстроване місцезнаходження:
Україна, 69061, Запорізька обл., м. Запоріжжя, вул. Культурна, б.156
Р/р UA263220010000026004330038011 в ПАТ «УніверсалБанк»
Електронна адреса: guarty965613@gmail.com
ФОП Балан АпполінаріяОлександрівна
РНОКПП 3316919020
Зареєстроване місцезнаходження:
Україна, 18003, Черкаська обл., місто Черкаси,пров.Михайла Драй-Хмари, будинок 14
IBAN UA263220010000026001300020784 в
АТ «Універсал Банк»
Електронна адреса: weinpoli@gmail.com
Додаток1
Додоговору публічної оферти
ПРАВИЛАЧАТУ
Ці Правила чату є додатком до Договорупублічної оферти Виконавця, розміщеного на його вебсайті https://www.gangsters-team.com, і вважаються обов’язковимидля Споживача, що акцептував умови Договору публічної оферти.
Прийманням умов Договору випогоджуєтесь з усіма правилами, що передбачені в цьому Додатку, а також звідповідальністю за їх недотримання.
Правила чату створені длядотримання норм етикету, належної поведінки Споживача, який став учасникомчатів в соціальній мережі Telegram (надалі – «чат») або отримав доступ доіндивідуальних чи групових онлайн-конференцій. Спілкування в чаті чи під час онлайн-конференційне має відволікати вас чи інших учасників від отриманняінформаційно-консультаційних послуг за Договором.
Учасникичатів та онлайн-конференцій діють в них з додержанням таких правил:
1. Учасникамзаборонено:
1.1. Ображати, принижувати або висловлювати нетактовні зауваження щодоВиконавця, кураторів, менеджерів чи інших учасників, використовувати грубівирази, ненормативну лексику чи лайку.
1.2. Розпалювати ворожнечу за расовими, національними, етнічними чирелігійними ознаками, проводити дискримінаційні дії або пропагувати насильство.
1.3. Обговорювати політичні та релігійні теми, новини або засуджувати мовуспілкування інших учасників у загальних чатах або під час онлайн-конференцій.
1.4. Засуджувати дій Виконавця, кураторів чи менеджерів у публічномупросторі. Усі спірні питання вирішуються в особистому спілкуванні.
1.5. Спамити або дублювати однакові повідомлення в чатах.
1.6. Обговорювати у загальному чаті або на онлайн-конференціях питаннятехнічного характеру (наприклад, проблеми з доступом до особистого кабінету)або питання повернення коштів. Такі питання вирішуються через особистий контактіз Виконавцем або менеджерами.
1.7. Розміщувати будь-який контент, що містить рекламу, сторонні посилання,порнографічні або сексуальні матеріали, пропагує насильство, дискримінацію,містить загрози чи наклеп, а також порушує права третіх осіб, у тому числі їхнімайнові та немайнові права (авторське право, товарні знаки, торговінайменування тощо).
1.8. Провокувати інших учасників на порушення встановлених правил.
1.9. Ігнорувати вказівки Виконавця або кураторів щодо належної поведінки.
1.10. Використовувати групові чати або інші ресурси для публічного обговоренняпретензій чи скарг, замість звернення до менеджера чи Виконавця особисто.
2. Споживачмає правозвертатися до Виконавця, кураторів або менеджерів для вирішення питань, пов’язаних з організацією навчального процесу.
3. У разі порушення цих правилВиконавець має право видалити повідомлення, що порушують правила, надіслатиСпоживачу попередження, тимчасово або безстроково заблокувати доступ до чатівабо окремих сервісів (участь в онлайн-конференціях, перевірка домашніх завданьтощо), в односторонньому порядку розірвати Договір та припинити надання послуг.
Грошові кошти, сплачені заДоговором, поверненню не підлягають та розглядаються як неустойка (штраф) запорушення умов цих Правил.
ВИКОНАВЕЦЬ:
ФОП Новіков Владислав Олександрович
РНОКПП 3399406591
Зареєстроване місцезнаходження:
Україна, 69061, Запорізька обл., м. Запоріжжя, вул. Культурна, б.156
Р/р UA263220010000026004330038011 в ПАТ«Універсал Банк»
Електронна адреса: guarty965613@gmail.com.
ФОП Балан АпполінаріяОлександрівна
РНОКПП 3316919020
Зареєстроване місцезнаходження:
Україна, 18003, Черкаська обл., місто Черкаси,пров.Михайла Драй-Хмари, будинок 14
IBAN UA263220010000026001300020784 в
АТ «Універсал Банк»
Електронна адреса: weinpoli@gmail.com